售后用電導率儀騙居民自來水重金屬超標
針對一些凈水器企業(yè)入戶測水質后提出的“自來水重金屬超標”一說,昨天芭毙,北京市自來水集團和自來水檢測機構專家入戶筋蓖,現場檢測重金屬含量。檢測后魁跷,技術人員針對檢測出的數據予以解釋:凈水器企業(yè)常用的“筆式”檢測器檢測出的數值是水中礦物質元素的含量孟若,不是所謂的重金屬。也就是說洗念,居民家中安裝凈水器之后凈化過濾的水炮方,檢測數值下降,其實是水中礦物質元素減少提蕴,并不是處理了水中的重金屬誊批。
技術人員表示,一些凈水器企業(yè)為推銷凈水設備灼镣,混淆概念卦唇,將檢測出的礦物質含量說成了重金屬,讓市民相信凈水器的好處丐浑,來達到推銷凈水器的目的欢公。
□推銷產品
維修員稱自來水重金屬超標
上周,77歲的錢先生發(fā)現家中的熱水器不出水了卓据,打給客服電話維修共胎。維修員上門經過簡單檢查,發(fā)現是錢先生不小心碰觸了一個開關捅位,維修員三下兩下就修好了轧葛。收了45元上門費后,這位維修員沒有離開的意思艇搀,而是從包里掏出一個遙控器大小的黑色儀器尿扯,打開廚房的水龍頭,把儀器往水下放了一小會兒≈运瘢“大爺誉帅,您瞧瞧,您家自來水200右莱,超標挺嚴重的〉挡澹”見錢老先生沒太聽明白慢蜓,維修員又拿著小儀器走到衛(wèi)生間,一測郭膛,小屏幕上又顯示的是“200”晨抡。維修員煞有介事地翻出一瓶礦泉水,又測了一下盏酵,只有“15”慷抛。
這下,錢老先生更糊涂了蚊霞。維修員解釋睹协,這是一臺重金屬檢測儀,數值在50以下才算正常姆盲∪“我們家200,問題很嚴重嗎?”“當然盒咪,不過北京的水都這樣完各。”維修員回答得很平靜瘟麻,手已經伸進了包里右婚。“大爺钮咱,我們公司有凈水器產品耍才,您可以看看“慵祝”
“好在我腦子里有根弦兒肋乍,當時沒信》蟠妫”等維修員走后墓造,錢老先生把電話打到了自來水集團96116客服中心。自來水集團的工作人員接到信息后锚烦,馬上對錢老先生家的自來水進行全面檢測觅闽。技術人員通過現場檢測,錢老先生家的自來水重金屬含量數值全部符合國家標準。4月11日蛉拙,自來水集團還給錢老先生出具了一份具有法律效力的檢測報告尸闸。官方回應
商家拿測礦物質儀器忽悠人
昨天上午,記者拿到了這份報告孕锄,上面的數據顯示吮廉,錢老先生家的自來水完全達標,并不存在重金屬超標的問題畸肆。北京水質檢測中心高級工程師楊川介紹宦芦,其實維修員偷換了概念,用一臺測試水中礦物質等可溶性固體的電導率測試儀誤導了錢先生闺酬,這種儀器測出的只是水中礦物質等可溶性固體的含量哟口,根本測不出任何金屬含量∩瘢“如果想檢測重金屬棠雌,必須提取水樣到實驗室進行分析才行≌己剑”而對于維修員用電導率測試儀測出的數據200mg/l旬城,這個數值遠遠低于國家飲用水衛(wèi)生標準的1000mg/l,完全達標墙议。
此外确缩,記者了解到,售后維修人員所用的“筆式”儀器與自來水集團水質專業(yè)人員測量電導率的儀器相同久挖。電導儀是檢測水中礦物質等溶解性固體含量的一種儀器缎苞,并不能檢測水中重金屬含量。
售后維修人員以測量電導率數據謊稱重金屬超標歹对,欺騙用戶售碳,甚至以“自來水重金屬超標上百倍”的謠言嚇唬用戶,編造自來水水質謠言绞呈,以達其推銷凈水器產品的目的贸人。
自來水集團表示,居民家中飲用的自來水都是經過科學的處理的佃声,類似重金屬物質超標艺智,那說明原水被污染了,這種情況下是不可能將水送到居民家中的圾亏,因為所有的水源地都是嚴格管理十拣,重金屬不能夠污染到水源。而礦物質含量顯示“200”志鹃,這個數字是天然的夭问,從地下或者地表的原水本身就帶來的泽西,自來水加工過程中不會特別處理,因為這些對人體都是有益的缰趋。
昨天捧杉,自來水集團水質專業(yè)人員對錢老先生家中的自來水進行了全面檢測,結果顯示各項數據完全符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準桶辉,重金屬含量更是遠遠低于國家標準募型。
自來水集團提醒廣大市民,集團生產的自來水水質指標完全符合國家106項生活飲用水衛(wèi)生標準杠尘,請市民放心飲用债鼎。同時,提醒市民注意防范渗蜀,不要輕信謠言,如有疑問及時撥打自來水集團客服中心電話96116撕陈。
□新聞延伸
商家編造自來水污染謠言
記者了解到历喊,近期本市發(fā)生多起有關自來水的謠言。
3月初生凯,某凈水器廠商和直銷人員通過網絡法竭、微信朋友圈發(fā)布“自來水含余氯致癌”的謠言,不少手機用戶和網民進行了轉發(fā)啥葡,造成了不良社會影響蚣殴。謠言的主要目的是推銷凈水器產品,自來水集團已進行了辟謠政模。
4月11日以來岗宣,自來水集團96116客服中心陸續(xù)接到市民來電,反映接到自稱是“自來水集團改造工程辦公室”工作人員的電話淋样,為了改善水質免費向市民發(fā)放過濾器耗式,并告知用戶到某大廈領取。后經了解趁猴,商家冒充自來水集團主要目的是推銷凈水器刊咳。
昨晚,記者上網輸入“凈水”兩個字儡司,各種凈水設備出現娱挨,涉及到的品牌有10多種。此外捕犬,產品還被細分為純水機跷坝、凈水機、軟水機等不同類別或听。記者注意到探孝,幾乎所有的凈水器的宣傳口號都是過濾水中的重金屬笋婿、余氯、大顆粒迈堂、污染物等列啃。
除了在水質上做文章,有人還打假冒電話進行詐騙耀佣。3月25日屉馋、26日,96116客服中心接到多名市民來電钳雄,反映自家座機接到自動語音電話通知伶段,“因欠費兩個小時后將強制停水,請轉賬繳費”的電話匀枪。對此汞坚,自來水集團已經進行了辟謠。
自來水集團建議加大查處力度
為何經常有商家借水做文章凿栅,發(fā)布一些不實信息梦立,誤導市民?相關專家認為,水與人的健康息息相關涝露,一些商家就利用這一心理港遇,惡意編造謠言,以達到推銷產品的目的参咙。
昨天龄广,自來水集團相關負責人表示,一些商家借助媒體蕴侧、網絡針對自來水大肆做文章择同,為了達到其推銷凈水器的目的而不斷謠言惑眾,引發(fā)社會恐慌净宵,應該引起市政府有關部門的高度關注奠衔。
自來水集團員工表示,不難發(fā)現塘娶,圍繞自來水的一系列不實信息归斤,特別是近期的“自來水中余氯致癌”等文章,其背后都隱藏著一個推手刁岸,那就是凈水器廠商脏里。
“如果說這些不良商家編造水質謠言僅僅是為了商業(yè)目的,那么利用電話編造停水謠言虹曙,有可能導致居民財產損失迫横,則已經觸犯法律,更應該受到市有關部門的高度重視露您,嚴肅查處飘缨÷鹦蓿”